Al hablar de las Relaciones
Humanas en términos generales tenemos
que ésta se basa en ser vínculos amistosos basados en ciertas reglas y
fundamentalmente en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Al
asociarla con la carrera de Guía Oficial Turismo podemos darnos cuenta que las Relaciones
Humanas son parte de ella, como cualquier otra carrera; pero con la diferencia
que los especialistas en guiado son profesionales que trabajan directamente con
personas ya sean de menos edad, de la misma edad o incluso mayores que quien
realiza el guiado.
Las Relaciones Humanas cumplen un
papel muy importante en la carrera de Guía Oficial de Turismo puesto que el
profesional, en la carrera ya mencionada, durante el desarrollo de sus
actividades va a ir encontrando con un sin número de personas con distintas
clases de personalidad haciendo esta característica su trabajo más complicado
de lo que parece.
La persona especializada en el
guiado de turismo no solo basta con ser “una enciclopedia humana”, sino también
debe ser una persona capacitada para relacionarse de la mejor manera posible
con el turista desde el primer contacto que estos tengan; esto permitirá
satisfacer las expectativas para con el turista en cuanto a atención se
tratase, ya que así el turista se sienta desde un inicio seguro y confiado.
Nosotros los guías debemos saber
manejar cada situación que se nos presenta; como esas en donde sucede que
estamos guiando y de repente hay un turista con sus aires de sabelotodo quien no dudara en buscarnos al mínimo error
para recriminárnoslo, es ahí en donde nuestra manera de relacionarnos encajaría
siempre y cuando sepamos actuar; es decir, ni quedando como unos incompetentes ni
mucho menos ofendiendo al turista.
En conclusión, para el guía las
relaciones humanas no solo son una característica en el transcurso de su
carrera; sino es un elemento primordial para desarrollarse de la mejor manera
posible.
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| ALUMNOS DEL IV CICLO DE LA ESPECIALIDAD DE TURISMO INSTITUTO ALAS PERUANAS- PIURA |
